1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Dale! Express (daleexpress.com.ar) es el titular del servicio, con domicilio en la ciudad de Balcarce, provincia de Buenos Aires, Argentina. Podés contactarnos en info.daleexpress@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Al registrarte y utilizar el Servicio, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de registro: nombre, dirección de email y contraseña
• Datos de contacto: número de teléfono
• Datos de entrega: dirección/es de envío
• Datos de uso: historial de pedidos, productos consultados y comportamiento en la plataforma
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador (recopilados automáticamente por Google Analytics)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y tus pedidos
• Coordinar la entrega a tu domicilio
• Mejorar el Servicio mediante el análisis del uso de la plataforma
• Comunicarnos con vos en caso de problemas con tu pedido
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (si las habilitaste)

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en Supabase, una plataforma de base de datos con cifrado en tránsito y en reposo. Las contraseñas se almacenan de forma encriptada y nunca en texto plano.

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo con los proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del Servicio (Supabase, Cloudflare, Mercado Pago, Google Analytics).

5. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de la plataforma. Esta herramienta recopila datos anónimos sobre el comportamiento de los usuarios (páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo utilizado). No recopila datos personales identificables. Podés desactivar el seguimiento instalando la extensión de inhabilitación de Google Analytics.

6. Mercado Pago

Los pagos realizados a través de Mercado Pago son procesados directamente por Mercado Pago S.A. Dale! Express no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito. El tratamiento de datos de pago está sujeto a la Política de Privacidad de Mercado Pago.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados

Para ejercer estos derechos, escribinos a info.daleexpress@gmail.com.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para brindarte el Servicio. Si solicitás la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo razonable, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia al publicarse en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos, escribinos a info.daleexpress@gmail.com.